來自?行業新聞?2019-11-20 05:46 的文章

雙十一這家公司上了央視新聞,只因它關系萬千

時至今日,“雙十一”已成長為中國最大的網絡購物狂歡節。而在每年雙十一過后,人們都能從“雙十一賬單”中發現一些消費亮點。今年雙十一又有什么值得關注的呢?

據商務部14日公布的最新數據顯示,11月1日至11日,全國網絡零售額超8700億元,同比增長26.7%,創下史上新高。

而在這份“賬單”中,有一大亮點格外引人注目,那就是服務類消費正快速增長。醫美、口腔、體檢等健康消費正成為新熱點,相關服務預約增長了5倍以上,家政行業也保持著增長勢頭。而在眾多家政公司中,互聯網家政公司好慷在家的表現尤為突出。

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近日,在接受央視新聞頻道采訪時,好慷在家公司CEO李彬說道:“我們從10月31日到現在整個保潔業務的增長是有42%,增幅比去年還有多一些。”

據資料顯示,在2015年首屆家政狂歡節上,好慷在家斬獲行業第一,當日銷售額破2000萬,創下中國家政服務銷售記錄。此后,好慷在家在家政狂歡節的表現一路高歌,勢如破竹。

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2016年第二屆5200萬,2017年第三屆1.57億,2018年2.56億。2019年好慷在家厚積薄發,更進一步,拿下3.41億的豐收碩果,再次刷新中國家政服務銷售記錄

更難能可貴的是,這3.41億的銷售額,絕大部分來自于好慷在家APP,這意味著好慷在家已構建了完備的營銷體系,收獲了數百萬家庭的信任與認可。

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好慷在家的成長,折射出人們消費觀念的變化。如今保姆服務不再是一種奢侈,而是逐漸成為人們的生活必需。

而好慷在家當下的成就,也離不開自身的不斷創新。

在好慷在家旗下的服務產品中,一個名為【做飯家】的明星產品在今年雙十一中表現不俗,最終收獲了四千八百多萬的成交數額。

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據了解,2018年3月,做飯家才正式上線。上線之初,做飯家就倍受歡迎,在三八節的活動銷售額達到了1500萬,是2017年傳統保姆產品服務時期年銷售額的5倍。在2018年,做飯家的銷售額近1個億。

做飯家的成功,源于創新的服務模式和專業的服務素質。每個做飯家的新人,都必須經歷嚴格的培訓與考核。熟練掌握廚藝和家務技能后,他們才能走上工作崗位,成為一名合格的做飯師。

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同時,做飯家服務涵蓋日常家務+做飯,消費者可根據實際需求來使用做飯家服務。訂購與使用次數也可靈活購買,按需調整。

【做飯家】的成功,堅定了好慷在家不斷探索變革的信心,也啟發了其他家政公司。近年來,國內部分家政公司相繼推出了新家政服務模式。而這些變革舉措,正符合國家對家政行業的期望與規劃。

2019年6月,國務院辦公廳印發“家政36條”,推動家政服務業的發展與規范化。對于家政服務業來說,這是一份具有里程碑意義的文件。

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在“家政36條”中,明確提及要培育一批產教融合的家政企業,加強家政從業者的職業培訓體系建設,支持發展員工制家政企業。

員工制、規范化與職業化。家政行業要發展完善,必然會經歷這樣一條道路。而在國內諸多家政公司之中,好慷在家早就向這條道路邁出了探索的步伐。

資料顯示,好慷在家從創立之初,就堅持100%自營員工制,也是行業中最早將服務工具、流程標準化的變革者。在2018年,好慷在家成立近2000平米的好慷國際家學院,與菲律賓勞工部正式簽署協議,引入整套菲傭培訓體系。

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而為了提高家政從業者的幸福感,為家政從業者發聲,好慷在家已連續八年舉辦“國際家政員工節”。經過八年發展,國際家政員工節的規模越來越大。2019年,第八屆國際家政員工節已在國內外32座城市同步舉辦,近3萬名家政從業者同時參與。

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